企業網站建設到底有什么意義? 字號:  

很多企業建設網站都是認為企業網站是一個必需品,這沒有錯。可是,企業網站除了是一個企業必須具備的經營工具以外,還有什么作用呢?它對于企業在什么方面有幫助呢?企業網站的價值又在何處?只有弄清楚這些問題,才能在網站建設和網站后期的使用過程中充分地實現利益最大化。否則,網站建設所投入的資金將會被浪費。

企業網站的作用被分成了三大職能:形象職能,業務職能和市場職能。

1.形象職能

形象職能主要是指企業通過網站向所有的訪問者傳遞一個什么樣的企業形象。很多企業的潛在客戶或者是合作者,都會登陸該企業的網站,對企業進行一個詳細的了解。如果企業網站的形象不加,必然留下一個不好的企業印象,對企業的經營必然有非常大的影響。

那么企業的形象應該包好什么呢?首先是企業的規模;第二是企業的專業度;第三是企業的歷史和資歷;第四是企業的行業地位;第五是企業的可靠度、信任度;第六是企業的發展意識和前景。而這些方面都是可以通過網站來得到充分的體驗的。

網站如果要做到很好的企業形象塑造,可以注意以下幾點:通過網頁的設計和細致的內容布置,可以大大提升企業在公眾眼中的形象和第一印象;完整的內容可以給予客戶和潛在客戶充分的信賴感;全的網站技術投入,可以提升客戶對公司實力的肯定。

2.業務職能

業務職能是指企業通過網站來簡化自己的一些業務辦理的手續,把一些工作放到網上來進行操作,減少人手的投入,實現成本的降低。例如:在線客服、在線咨詢、網上下載、網上下訂單、網上業務辦理、網上報名等等。這些都是可以針對大量人群而提供的服務方法,是企業對客戶進行服務很好的方式。這些服務可以是售前的服務,如預約、下訂單等;也可以是企業在辦理業務的過程中的服務,如在線的咨詢和業務辦理;也可以是很好的售后服務,促成良好的客戶關系,如技術支持和下載等。

3.市場職能

市場職能可能是企業最看重的一種職能,也是企業對網站了解最多的一種職能。絕大多數的企業都希望網站能夠幫助企業完成一定的營銷工作,例如幫助企業帶來客戶,幫助客戶了解企業的產品與服務,幫助企業促使客戶對企業的信任和達成交易。其中,最重要的就是網站能夠為企業主動帶來客戶。在這個方面,比較基礎的就是網站的搜索引擎優化的表現能力。我們都知道,搜索引擎的普及已經讓搜索引擎的靠前的排位成為兵家必爭之地。好的網站是能夠有很好的排名表現力的。也就是說,這個網站的信息是比較容易排在靠前的位置,從而在潛在客戶搜索的時候引入企業的網站。

除此以外,還有其它很多和網站配合起來使用的市場營銷手段。我們通常稱這些手段為網絡營銷。網絡營銷的技巧也就是充分發揮企業網站的市場職能的。

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